Белагропромбанк: Интернет-банкинг, личный кабинет

Белагропромбанк (belapb.by) является одним из ключевых финансовых институтов в Беларуси. Банк занимается обслуживанием как частных (кредиты, дебетовые карты, зарплатные проекты, валютно-обменные операции и т. д.), так и юридических лиц (финансирование, банковское обслуживание, операции на финансовых рынках, гарантии и поручительства, услуги эквайринга и т. д.).

Белагропромбанк

Возможности и преимущества интернет-банкинга

Все клиенты банка могут воспользоваться системой удаленного управления счетами и другими банковскими продуктами. В рамках интернет-банкинга вы сможете контролировать собственные финансы 24/7 не выходя из дома, нужен лишь доступ в интернет. Более того, понятный и удобный интерфейс личного кабинета сделает это занятие приятным времяпрепровождением.

В интернет-банкинге вы сможете:

  • Управлять своими счетами (получать информацию о состоянии счета и совершенных операциях, узнавать баланс по картам, размер овердрафта и т. д.).
  • Осуществлять платежи (оплачивать мобильную связь, интернет, ЖКХ и т. д.) и переводы (между своими счетами и картами, клиентам банка, клиентам других банков).
  • Погашать кредиты, выданные банком.
  • Подключать / отключать дополнительные услуги банка (SMS оповещение, блокировка карт, получение выписок и т. д.).
  • Устанавливать автоматические платежи.

Личный кабинет Белагропромбанка

Интернет-банкинг Бeлaгpoпpомбанк – подключение

Подключить интернет-банкинг могут все клиенты Белагропромбанка, будь то держатели счетов, карт, депозитов или кредитов.

Для этого нужно (одно из двух):

  1. Обратиться в отделение или филиал банка (заполнить заявление на подключение к системе интернет-банкинга, получить карточки паролей или MobiPass, через 2–3 дня уже можно зайти в личный кабинет и пользоваться услугами).
  2. Подключить интернет-банк онлайн (скачать мобильное приложение, зарегистрироваться, использовать логин / пароль от мобильного приложения для входа в интернет банк).

Процесс регистрации

Для регистрации в мобильном приложении потребуется ввести идентификационный номер (ID) и кодовое слово (это пароль, указанный для идентификации клиента при заключении договора с банком).

Важно! При подключении интернет-банкинга Белагропромбанка вы должны получить карточку паролей, а также карту с ключами (либо карточку MobiPass) для входа в личный кабинет. Без них вы просто не сможете осуществлять какие-либо действия внутри системы.

Регистрация в личном кабинете

Через два дня после подключения услуги «Интернет-банкинг», клиент может воспользоваться возможностями личного кабинета. Если вдруг вы не получили логин и пароль для входа в банке, то необходимо пройти процесс регистрации онлайн:

  1. Переходим по ссылке https://www.ibank.belapb.by или через вкладку «Интернет-банкинг и мобильное приложение» с главной страницы сайта http://www.belapb.by.
  2. Регистрация в личном кабинете – 1

  3. В появившемся окошке выбираем «Регистрация».
  4. Регистрация в личном кабинете – 2

  5. Далее есть два варианта (оба по данным МСИ – межбанковская система идентификации):
    • По логину и паролю МСИ.
    • По сертификату МСИ (ГОССУОК), если такой у вас есть.
  6. Регистрация в личном кабинете – 3

Аутентификация по логину и паролю МСИ

Для регистрации в интернет-банкинге Белагропромбанка необходимо ввести идентификационный номер, номер мобильного или email, с помощью которых проводилась регистрация в МСИ. Под строчкой ввода подробно расписано, в каком формате вводить данные. Далее указать пароль, ввести текст с картинки и нажать кнопку «Войти».

Аутентификация в МСИ

Если вдруг вы забыли пароль, восстановить его можно кликнув на строку «Забыли пароль». Появится окошко, в котором нужно ввести личный (идентификационный) номер и нажать «Сбросить пароль».

Восстановление пароля

Регистрация в МСИ

Важно! Если вы еще не зарегистрированы в межбанковской системе, кликните на строку «Если вы не зарегистрированы … это можно сделать здесь». Это верхняя строчка в регистрационном окошке.

Если по какой-то причине перейти по ссылке не удалось, кликайте на «Регистрация по данным МСИ», а там на кнопку «Регистрация».

Также доступна прямая ссылка – https://ioauth.raschet.by:6444/autoregister/.

Регистрация нового клиента

Для самостоятельной регистрации в Межбанковской системе идентификации (МСИ) необходимо заполнить форму:

  1. ФИО.
  2. Идентификационный номер (ID).
  3. Номер телефона или email.
  4. Согласиться с Условиями пользования и Политикой конфиденциальности, поставив галочку.
  5. Кликнуть кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация в МСИ

Далее ожидайте СМС или email (в зависимости от указанного средства связи) с временным паролем. А когда вы подтвердите временный пароль, система предложит выбрать новый пароль для входа.

Следующим этапом нужно разрешить доступ к информации в личном кабинете МСИ для использования в системе дистанционного банковского обслуживания.

После созданные пароль и логин можно использовать для входа в личный кабинет Белагропромбанка.

Личный кабинет – как войти?

Система Дистанционного Банковского Обслуживания (ДБО) Белагропромбанка предполагает отдельные интерфейсы для физических лиц и юридических лиц.

Возможности ДБО для физических лиц можно найти на сайте belapb.by, либо кликнув на иконку «Интернет-банкинг и мобильные приложения», либо в разделе для физических лиц (Дистанционное обслуживание клиентов).

Вход в систему дистанционного обслуживания клиентов (ДБО)

Для частных лиц (Интернет-банкинг)www.ibank.belapb.by.

Войти в личный кабинет Балагропромбанка можно с помощью логина и пароля, полученными в банке, или по данным МСИ (опции указаны вверху регистрационной форму). На карточке паролей указан логин и пароль для первого входа в систему, однако в дальнейшем вы можете их изменить в самом личном кабинете или мобильном приложении Белагропромбанка.

Вход в личный кабинет для частных лиц

Помимо логина и пароля для входа в личный кабинет, для проведения транзакций и других операций в системе вам понадобится карточка ключей или секретный код MobiPass* (32 символа). В качестве альтернативы вы также можете получать ключи для сессий в личном кабинете на мобильный телефон.

* Чтобы воспользоваться MobiPass для аутентификации, предварительно нужно скачать приложение в AppStore или PlayMarket.

Один ключ — одна сессия (сессия длится вплоть до выхода из системы).

Для юридических лиц (Интернет-клиент) https://i25-client.belapb.by/signin.

Вход в личный кабинет Белагропромбанка для корпоративных клиентов осуществляется с помощью логина и пароля или электронной подписи (ЭЦП).

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Более подробную информацию о личном кабинете интернет-клиент можно получить в разделе «Интернет-банкинг для юридических лиц».

Интернет-банкинг для юридических лиц

Для юридических лиц Белагропромбанк предлагает отдельный интерфейс (Интернет-клиент).

Чтобы попасть в систему:

  1. Пройдите по ссылке https://i25-client.belapb.by/signin (или через сайт belapb.by → Малому и среднему бизнесу / корпоративному бизнесу → Дистанционное банковское обслуживание → Интернет-клиент).
  2. Введите логин и пароль.
  3. Отметьте способ получения сеансового ключа (SMS или письмо на email).
  4. Нажмите «Войти».

Также можно войти в личный кабинет с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). Внизу регистрационного окошка есть кнопка «Войти с помощью ЭЦП».

Вход в Интернет-банкинг для юридических лиц

Для восстановления пароля нажимаем «Забыли пароль», вводим имя пользователя, email и секретный код с картинки. На указанный имейл придет временный пароль для входа в личный кабинет.

Процесс восстановления пароля

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц

Если вы еще не зарегистрированы в интернет-банкинге, понадобится пройти 4 шага:

  1. Получение ЭЦП (в отделении Белагропромбанка или в Республиканском удостоверяющем центре).
  2. Регистрация онлайн для юридических лиц

  3. Установка специального ПО для работы с ЭЦП – https://i25-client.belapb.by/get-software.
  4. Установка ПО

  5. Заполнение персональных данных (имя на английском, email, код с картинки).
  6. Заполнение данных

  7. Создать пароль.
  8. Придумайте пароль

При возникновении каких-либо вопросов или технических проблем, можно позвонить или написать в техподдержку (+ 375 (17) 359 11 00, info@belapb.by).

Интернет-Клиент: возможности и интерфейс

Провести тест драйв интернет-банкинга для юридических лиц можно в рамках демо-версии. Для этого нужно ввести логин и пароль, предоставленные банком (login: testbapb, password: BAPB_p123456). Личный кабинет в режиме демо-версии, конечно, не дает доступ к полному функционалу, но вполне позволит оценить его возможности.

Интернет-клиент дает доступ ко всем корпоративным счетам в режиме реального времени, поэтому многие вопросы можно решить удаленно без выезда в банк. Кроме того, для удобства пользователей, интернет-клиент позволяет создавать шаблоны по часто создаваемым документам (платежные поручения, списки на зачисление денежных средств и т. д.).

Демо-версия

Интерфейс можно легко освоить самостоятельно, так что компании не придется тратить ресурсы на обучение сотрудников.

Как сменить или восстановить пароль в ЛК

Личный кабинет Белагропромбанка настроен таким образом, что при неправильном введении пароля 3 раза подряд, система блокируется на два часа.

Процедура восстановления пароля

Физическим лицам восстановить пароль от личного кабинета можно в отделении банка или путем изменения пароля через мобильное приложение.

Юридическим лицам никуда идти не нужно:

  1. В окошке «Вход в банкинг» выбираем «Забыли пароль».
  2. Вводим имя пользователя, email и код с картинки.
  3. Нажимаем «Войти».
  4. Ждем email c временным паролем на электронную почту.
  5. Далее устанавливаем новый пароль для входа в систему интернет-клиент.

Процедура смены пароля

  1. В личном кабинете интернет-банкинга: кнопка «Личный кабинет» в верхней панели (справа) → Сменить пароль.
  2. В мобильном приложении: Настройки (панель слева) → сменить пароль.
  3. В системе интернет-клиент (юр. лица): Настройки и помощь (в верхней панели) → Настройки → Смена пароля.

Как сменить пароль в личном кабинете Белагропромбанк

Как активировать карту в личном кабинете

Чтобы активировать карту Белагропромбанка через личный кабинет, необходимо:

  1. Выбрать раздел «Карточки» в меню слева.
  2. В выпавшем списке выбрать «Управление карточками».
  3. Процесс активации карты

  4. Появится список всех ваших карт, неактивные карты имеют статус «Не используется».
  5. Дважды кликаем на неактивную карту и нажимаем «Добавить карточку в интернет-банкинг».
  6. Добавить карточку в Интернет-банкинг

Оплата услуг

Клиенты банка во многом ценят интернет-банкинг за возможность осуществлять регулярные платежи. В личном кабинете вы не только можете оплачивать ЖКХ, услуги связи, госпошлины, штрафы без комиссии, но и создавать шаблоны платежей и автоматические платежи. Удобно, когда рутинные оплаты можно совершить в один клик или вообще не заходя в банк.

Для оплаты услуг через личный кабинет Белагропромбанка (коммунальные услуги, мобильная связь, интернет и т. д.) необходимо выбрать раздел «Оплатить услуги» в левом меню. Далее из предложенных карт выбрать ту, по которой будет совершаться оплата.

Оплата услуг через Интернет-банкинг Белагропромбанка

Все услуги в личном кабинете разбиты по категориям. Если вы не можете найти ту или иную услугу, ее можно поискать в категории «Система «Расчет» (ЕРИП)» или воспользоваться расширенным поиском услуг.

После того как услуга выбрана, необходимо следовать предложенной инструкции. Система попросит вас ввести сумму желаемой оплаты, данные лицевых счетов, показания счетчиков и т. д. (в зависимости от типа услуги).

Для осуществления операции в интернет-банкинге потребуется сеансовый ключ (ключ-карта, СМС на мобильный или ключ из приложения MobiPass).

Для удобства осуществления регулярных оплат интернет-банкинг предлагает:

  • Периодическую оплату (позволяет совершать регулярные автоматические платежи).
  • Шаблоны платежей (перед оплатой услуги, при вводе сеансового ключа кликнуть «Сохранить как шаблон»).
  • Оплату одной кнопкой (оплата нескольких услуг за раз).

Как подключить СМС-банкинг

Подключить или отключить SMS-банкинг можно в личном кабинете интернет-банкинга. Для этого нужно выбрать раздел «Карточки», подраздел «Управление услугами».

Как подключить СМС-банкинг

Далее выбираем карточку, к которой необходимо подключить услугу, и в колонке «SMS-банкинг» отмечаем галочку для активации или минус для деактивации СМС оповещения. В этом же разделе можно приостановить предоставление услуги, нажав «Приостановить SMS-банкинг».

Приложение для мобильного

Владельцам смартфонов и планшетов пользоваться интернет-банком Белагропромбанка стало еще проще. Нужно лишь скачать приложение в PlayMarket, AppStore или Windows Phone.

Возможности мобильного банка:

  • Управление счетами и картами (операции, выписки и т. д.).
  • Погашение кредитов.
  • Платежи и переводы (в том числе ЖКХ, интернет и телефония).
  • Установка автоматических платежей.
  • Курсы валют и новости банка.
  • Активация / деактивация дополнительных услуг.
  • Адреса банкоматов и отделений банка.

Приложение адаптировано под iOS, Android и Windows.

Оценить интерфейс и удобство сервиса можно в рамках демо-режима. Для того, чтобы осуществить тест, нужно скачать приложение и кликнуть на «Демо» в правом верхнем углу.

Мобильное приложение Белагропромбанка Интерфейс мобильного банкинга от Белагропромбанк

Для регистрации в мобильном приложении Белагропромбанка потребуется ID и кодовое слово (пароль, указанный для идентификации каждого клиента при заключении договора с банком).

Регистрация в мобильном приложении Белагропромбанк

После регистрации приложение предложит создать код для быстрого входа в систему, а также мобильный ключ для платежей, переводов и других операций. Если вы не сделали это сразу, мобильный ключ можно создать в рамках веб-версии интернет-банкинга в разделе «Сервис».

Горячая линия

По вопросам работы личного кабинета или мобильного приложения можно обратиться в службу техподдержки банка по телефону горячей линии – 136, через онлайн консультацию в личном кабинете / приложении или через Веб Контакт-центр.

Веб Контакт-центр

Другие телефоны контакт-центра:

Служба поддержки в мобильном приложении Белагропромбанк

Отзывы

В сети есть как положительные, так и отрицательные отзывы об интернет-банкинге Белагропромбанка. В целом пользователи отмечают, что с базовым набором функций личный кабинет и приложение справляются. Главным камнем преткновения для большинства клиентов является процедура подключения к системе и необходимость использования ключей разового доступа для каждой операции. Также нарекания вызывает служба техподдержки и оптимизация сайта.

Интернет-ресурс Infobank.by провел тест драйв личного кабинета Белагропромбанка в рамках проекта «Потребительский опыт». Система набрала 76 баллов из 100 возможных, потеряв на подключении услуги, сеансовых ключах, ограничениям по количеству автоматических платежей.

Потребительский опыт от Infobank.by

Отзыв про Интернет-банкинг Белагропромбанк

Отзыв про Интернет-банкинг Белагропромбанк - 2

Комментарии
  • метельская | 27.11.2018 19:46

    Эта информация очень к стати.

  • василий | 1.12.2018 18:44

    информация полезная.

  • Аноним | 16.12.2018 10:49

    Добрый день,
    Вам что больше не чем заняться? Все меняете, меняете и толку. Нет чтобы упростить, так все хуже и хуже работа.